בליב מערכות אנו מחויבים להנגיש את השירותים הדיגיטליים והפיזיים שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אתר האינטרנט שלנו שואף לעמוד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות W3C WCAG 2.1 (ככל שניתן ובכפוף למגבלות טכנולוגיות וצד-שלישי).

מה נעשה עבור נגישות באתר

• מבנה ותוכן סמנטיים: שימוש בכותרות מסודרות, רשימות, טבלאות תקינות ותיאורי קישורים ברורים.
• ניווט מקלדת מלא: אפשרות להגיע לכל רכיב אינטראקטיבי באמצעות מקשי המקלדת (Tab/Shift+Tab/Enter/Esc), כולל מצבי פוקוס ברורים.
• טקסט חלופי למדיה: הוספת alt לתמונות תוכן ותיאורים למדיה במידת הצורך.
• ניגודיות קריאה: צבעי טקסט/רקע המותאמים לדרישות מינימום של ניגודיות.
• טפסים נגישים: תוויות (labels), הודעות שגיאה מובנות, ותיאור שדות חובה.
• התאמה למסכים קטנים: עיצוב רספונסיבי ותמיכה בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן.
• מניעת הבהובים מסוכנים: הימנעות מתוכן שעלול לעורר רגישות לאפילפסיה.
• תאימות לקוראי מסך: בדיקות מול NVDA/VoiceOver ותגיות ARIA היכן שנדרש.
• קיצורי נגישות: קישורי “דלג לתוכן” בתחילת העמודים (אם נתמך בתבנית).

הבדיקות משלבות כלים אוטומטיים (axe/WAVE) ובדיקות ידניות בדפדפנים מובילים (Chrome/Edge/Firefox/Safari) ובמכשירי iOS/Android.

סיוע בערוצים חלופיים

אם נתקלתם בקושי להשתמש באתר – נשמח לסייע ולספק מידע, תיאום התקנה, הצעת מחיר ושירות גם בערוצים חלופיים:

• טלפון: 1-801-792-200
• דוא״ל: yhzqlbnymyn5@gmail.com
  
  נשתדל להשיב בתוך 2–3 ימי עסקים ולתת מענה מהיר לבקשות הנגשה.

תוכן ושירותי צד-שלישי

בחלק מהעמודים משולבים שירותים של צד-שלישי (לדוגמה: מפות Google, מערכת סליקה/חשבוניות, נגן וידאו, מערך צ׳אט). אנו פועלים לבחור ספקים נגישים, אך ייתכנו מצבים של סטייה מדרישות הנגישות שאינם בשליטתנו הישירה. נשמח לקבל דיווחים ונפעל, ככל שניתן, להציע חלופות.

מסמכים וקבצים

מסמכים שיופיעו באתר יפורסמו ככל הניתן בפורמטים נגישים. אם נתקלתם במסמך שאינו נגיש, ניתן לפנות אלינו ונשלח גרסה נגישה או חלופית.

חריגות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שעדיין קיימים רכיבים/עמודים הדורשים שיפור, כגון:

• קטעי תוכן היסטוריים או מדיה ללא תיאור מלא.
• רכיבי צד-שלישי שאינם תואמים במלואם ל-WCAG 2.1 AA.
  עבור כל דיווח נקודתי – נפעל לתיקון/פתרון חלופי.

מרכז נגישות ויצירת קשר

• דוא״ל: yhzqlbnymyn5@gmail.com
• טלפון: 1-801-792-200

איך מדווחים? אנא ציינו בעיית נגישות, כתובת עמוד/רכיב, סוג דפדפן/מכשיר ועזרתם (למשל: קורא מסך/הגדלה).
נטפל וניתן מענה ראשוני בתוך עד 7 ימי עסקים, ובמידת הצורך נבצע תיקון או נספק חלופה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לדין.

חזרה לאתר של "ליב מערכות"